Holuway Stays para anfitriones
Tus habitaciones, reservadas a tu manera.
Anuncia un hotel, una posada, un B&B o una casa. Los huéspedes piden reservar con su tarjeta ya retenida y tú decides.
Sin cuota mensual. Holuway cobra solo cuando tú cobras.
Sabe que el huésped puede pagar antes de decir que sí
La tarjeta se retiene antes de que te llegue
Con tus pagos configurados, una solicitud te llega solo cuando la tarjeta del huésped está autorizada en tu propia cuenta de Stripe. Confirmas y se cobra; nadie paga por una estancia que no aceptaste.
Tus precios, tus reglas
Una tarifa para cada tipo de habitación y para cualquier noche, cargos de limpieza, de resort y por huésped adicional, impuestos, descuentos semanales y mensuales, una tarifa no reembolsable, horarios de llegada, reglas de la casa y la política de cancelación.
Un calendario para cada habitación
Mira qué está libre y reservado cada noche, cierra noches, cambia el precio de una noche e importa el calendario de otro sitio donde te anuncias para no vender una noche dos veces.
Sin cuota mensual
El anuncio, el calendario, los mensajes, las reseñas y las tareas de limpieza están incluidos. Holuway se queda con una parte de lo que cobras con tarjeta, y nada más.
Holuway Stays está hecho para que el anfitrión diga que sí, con el dinero ya comprometido.
Una reserva, paso a paso
De la solicitud de un huésped a una estancia reservada
Una reserva de ejemplo en una posada de ejemplo, como la ven el huésped y el anfitrión.
En la página de tu estancia el huésped elige un tipo de habitación, las fechas y los huéspedes, y ve el total con tus cargos antes de pedir.
- Antes
- Tu estancia está publicada en Holuway Stays con sus habitaciones y tarifas por noche.
- Qué pasa
- El huésped elige una habitación, las fechas y cuántos huéspedes.
- Después
- Ve la tarifa por noche multiplicada por las noches, y el total.
El huésped envía una solicitud con una nota. Con tus pagos configurados, su tarjeta se retiene por el total en tu propia cuenta de Stripe antes de que la solicitud te llegue.
- Antes
- El huésped eligió una habitación y fechas.
- Qué pasa
- Toca Solicitar reserva; la tarjeta se retiene, no se cobra.
- Después
- La solicitud está en tus Reservas con las fechas, el total, la tarjeta retenida y el tiempo que queda para responder.
Lee la nota, escribe al huésped y confirma o rechaza. Al confirmar se cobra la tarjeta; al rechazar se libera al momento.
- Antes
- La solicitud espera tu respuesta en Reservas.
- Qué pasa
- Confirmas o rechazas.
- Después
- Confirmada, se cobra la tarjeta y la estancia queda reservada. Rechazada, o sin respuesta a tiempo, la retención se libera y el huésped no paga nada.
Las estancias confirmadas llenan el calendario, una fila por habitación, así la misma noche nunca se vende dos veces.
- Antes
- La estancia está confirmada.
- Qué pasa
- Sus noches se ocupan en la fila de la habitación de tu calendario.
- Después
- Ves qué está libre y reservado cada noche, y puedes cerrar noches o cambiar el precio de una noche.
Paso 1 de 4
Pantallas reales de Holuway capturadas con datos de ejemplo: Harbor Light Inn, sus habitaciones y la huésped Maya Chen son de ejemplo.
Tu anuncio
Tu estancia, como la ven los huéspedes.
Primero las fotos y luego lo que le importa a un huésped: para cuántos es, las camas, la llegada, la promesa de cancelación en palabras claras, cada tipo de habitación con su precio y dónde está.
- Una página propia con una dirección limpia, con los tipos de habitación y precios que tú pones
- Cancelación gratis solo cuando tu política la ofrece
- Aparece en la búsqueda por lugar, tipo y fechas, con mapa
Cómo funciona anunciarse
- 01
Crea tu cuenta de anfitrión
Regístrate como anfitrión. Tu espacio de trabajo se crea solo; invita a tu equipo cuando quieras.
- 02
Agrega tu estancia
Su tipo, dirección, descripción, comodidades, horarios de llegada y salida, reglas de la casa y política de cancelación.
- 03
Habitaciones, precios y fotos
Cada tipo de habitación con sus camas, huéspedes, número de habitaciones y tarifa por noche; luego cargos, descuentos y fotos.
- 04
Publica
Una lista te dice qué falta. Configura tus pagos con Stripe para aceptar tarjetas; mientras tanto los huéspedes piden y tú acuerdas el pago directamente.
- 05
Responde solicitudes
Lee la nota del huésped, escríbele y confirma o rechaza dentro del tiempo que dura la retención.
De una cuenta a tu primera solicitud, en el área de administración que ya usas para tus rentas, o en una nueva.
Todo lo demás que necesita una estancia
Reserva inmediata, si la quieres
Deja que los huéspedes reserven al momento cuando su tarjeta queda retenida, o mantén cada reserva como solicitud.
Cargos e impuestos
Cargos de limpieza, de resort y por huésped adicional y una tasa de impuesto, que el huésped ve línea por línea antes de pedir.
Descuentos
Descuentos semanales y mensuales, y una tarifa no reembolsable más barata que el huésped puede elegir.
Tareas de limpieza
Una tarea de limpieza para cada salida, asignada a tu equipo o a un servicio externo, lista antes de la siguiente llegada.
Reseñas de estancias reales
Solo un huésped cuya estancia ocurrió puede reseñarla, una vez. Tú puedes responder una vez, en público.
Tu equipo
Invita a quien necesites con el acceso que necesita, en el mismo espacio de trabajo que las viviendas que rentas.
En el mismo lugar que tus reservas, sin nada extra que comprar.
Stays
Cuánto cuesta
Una sola comisión sobre lo que los huéspedes te pagan con tarjeta. Nada que pagar antes de tener reservas.
12%de cada reserva pagada con tarjeta
- Cuota mensual: $0. El anuncio, el calendario, los mensajes y todas las herramientas de esta página están incluidos.
- Los huéspedes pagan el precio que tú pones. Holuway no añade ninguna tarifa de servicio propia a lo que pagan.
- Holuway cobra su parte solo cuando se carga un pago con tarjeta, de ese mismo pago, y devuelve su parte en proporción cuando tú reembolsas.
- Stripe cobra el procesamiento de la tarjeta en tu propia cuenta de Stripe a su tarifa estándar (2.9% + $0.30 por tarjeta de EE. UU.), como en cualquier pago con tarjeta que recibes.
- Mientras configuras tus pagos, los huéspedes pueden pedir reservar igual y tú acuerdas el pago directamente con ellos. Esas reservas no llevan cargo de Holuway.
Una reserva de muestra
MuestraHarbor Suite, 3 noches
- El huésped paga
- $867
- Holuway (12%)
- $104.04
- Tu parte, antes del procesamiento de la tarjeta
- $762.96
Políticas de cancelación entre las que eliges
Cada reserva conserva la política con la que se hizo. Si cancelas tú, el huésped recibe el reembolso completo.
- Flexible
- Reembolso completo hasta 24 horas antes del inicio.
- Moderada
- Reembolso completo hasta 5 días antes del inicio.
- Estricta
- Se reembolsa la mitad hasta 7 días antes del inicio.
Cómo funciona una solicitud
- 1El huésped tiene 30 minutos para terminar el paso de la tarjeta; hasta entonces no te llega nada y el tiempo queda apartado para él.
- 2Tienes 48 horas para responder. Confirma y se cobra la tarjeta; rechaza o deja que venza y se libera la retención.
Preguntas de los anfitriones
¿Qué tipo de lugares puedo anunciar?
Hoteles, posadas, bed and breakfasts, hoteles boutique, moteles, hostales, resorts, estancias prolongadas y casas vacacionales, cada uno con uno o más tipos de habitación por noche.
¿Cuesta algo anunciarse?
No hay cuota mensual ni nada que pagar por anunciarte. Holuway cobra su comisión de cada reserva pagada con tarjeta cuando se carga la tarjeta. La cifra vigente está en Cuánto cuesta, en esta página.
¿Cuándo se le cobra al huésped?
Su tarjeta se retiene cuando pide reservar, en tu propia cuenta de Stripe, y se cobra cuando confirmas. Si rechazas, o no respondes a tiempo, la retención se libera y no paga nada.
¿Tengo que aceptar cada solicitud?
No. Cada reserva es una solicitud que confirmas o rechazas, a menos que actives la reserva inmediata en una estancia que acepta tarjetas.
¿Cómo recibo el dinero?
Los pagos se cobran en la cuenta de Stripe de tu organización, que conectas desde Pagos en el área de administración. Stripe deposita en tu banco según el calendario de tu cuenta.
Ya me anuncio en otro sitio. ¿Puedo seguir ahí?
Sí. Para una casa o una sola habitación, importa el calendario de ese sitio para que las noches reservadas allá se cierren aquí, y dale a ese sitio el calendario de Holuway. Los calendarios se actualizan más o menos cada hora, no al instante.
¿Qué pasa si un huésped cancela?
Recibe el reembolso según la política con la que se hizo la reserva: flexible, moderada o estricta, la que tú elegiste. Si cancelas tú, el huésped recibe el reembolso completo.
¿Mi equipo puede ayudarme?
Sí. Invítalos a tu espacio de trabajo con el acceso que necesitan. Las tareas de limpieza se pueden asignar a alguien de tu equipo o a un servicio externo por correo.
Publica tu estancia. Responde solicitudes con la tarjeta ya retenida.
Crea tu cuenta de anfitrión, agrega tu estancia y sus habitaciones, y publica cuando la lista esté completa.